|
|

Die Mitglieder des Verbundes Weiterbildung in Lübeck haben sich zum Ziel gesetzt, in Lübeck und Umgebung hochwertige Weiterbildungsmöglichkeiten anzubieten und für eine Verbesserung der Transparenz des regionalen Weiterbildungsmarktes zu sorgen.
Die Anbieter garantieren folgenden qualitativen Standard:
- Eine qualifizierte Information vor Veranstaltungsbeginn. Hierzu gehören:
- dem Kurs angemessenes schriftliches Informationsmaterial über
- die Ziele und Inhalte des Kursangebots,
- die Kursdauer,
- die Kosten und Gebühren der Veranstaltung,
- Kündigungs- und Rücktrittsmodalitäten,
- die vorgesehene Mindest- und Höchstzahl der Teilnehmer/-innen.
- Sofern aus dem schriftlichen Informationsmaterial nicht alle dem/der Kunden/in wichtigen Informationen ersichtlich sind, bieten die Weiterbildungsträger eine der jeweiligen Veranstaltung angemessene Eingangsberatung unter Berücksichtigung von Erwartungen und Bedürfnissen der Teilnehmer/-innen an.
- Beratung über die Zulassungsbedingungen der Teilnehmer/-innen.
- eine dem Kurs angemessene Beratung und Betreuung des Kunden während der Weiterbildung.
- dem Unterrichtsstandard entsprechender Einsatz qualifizierter Dozenten.
- Vergabe von aussagekräftigen Lehrgangsbescheinigungen bzw. Zertifikaten.
- Förderung der Zusammenarbeit einzelner oder mehrerer Bildungsträger im Interesse einer effektiveren Ressourcennutzung:
- Verweisen des/r Kunden/-in an andere Mitglieder des Verbundes bei gewünschtem, aber nicht vorhandenem Weiterbildungsangebot.
- Regelmäßige Arbeitsgespräche der Weiterbildungsträger zu Themen der Aus- und Weiterbildung.
|
|
|
|